5月25日至27日，全省旅游大数据应用暨信息化建设培训班在恩施举办，此次培训班由省文化和旅游厅主办，省旅游数据中心、湖北艺术职业学院承办。旨在深入贯彻习近平总书记关于旅游高质量发展重要论述和考察湖北重要讲话精神，聚焦数智赋能旅游高质量发展的新趋势，加快推进旅游数字化、智能化，为湖北支点建设做出数智文旅贡献。

省文旅厅党组成员、省文物事业发展中心主任余萍出席开班式并讲话。她强调，数智赋能旅游业高质量发展是大势所趋、使命所系。要锚定国家战略方向，以数智文旅高质量发展助推支点建设文旅新作为；聚焦云计算、大数据、人工智能等新技术和新动能，发挥数智赋能旅游高质量发展的积极作用；坚定为民初心，以人民需求为导向提升数智服务水平。要以省级文旅数据中枢建设为基础，推动数据共享与场景应用创新，主动拥抱数智化发展的新趋势，学习借鉴全国数智文旅创新实践经验，坚持在因地制宜、引育并举上做好文章。

培训班上部署了文旅产业监管平台建设相关工作，要求各级文旅部门把优化全省4A级及以上旅游景区视频监控与省产监平台的对接作为重点工作，加强景区数据对接的组织领导和统筹协调，确保省产监平台景区视频调度快捷、清晰、稳定，进一步提高景区视频监控系统综合调度和应急处突的保障能力。

本次培训班设置了专题授课、案例研讨及现场教学等环节。恩施旅游集团负责人结合实践案例，分享了恩施旅游集团数字化管理平台、科创文旅场景应用，介绍了通过数智化实现游客体验提升与运营效率优化的相关经验。来自杭州旅游经济实验室、武汉大学、华中师范大学、武汉轻工大学以及神州旅创等单位的专家学者围绕大数据分析、AI技术融合、数智化服务等主题展开深度讲解。与会代表还实地考察了恩施大峡谷智慧指挥中心，近距离接触景区登山外骨骼、机器狗等数智化设施，体验了球幕影院以及智能导览、AR/VR等系列科创设备，并围绕行业痛点展开交流。

现场教学：景区机器狗功能作用展示

各市（州）、直管市、林区文旅局分管领导及相关科室负责人，高等级旅游景区、高星级旅游饭店部分代表等共110人参加培训。

省旅游数据中心主任李意强主持开班仪式，并专题讲解基于大数据的旅游客流数据测算分析。